Ποιοτική Δέσμευση

Τι σημαίνει

1. Εγκαθιστούμε διεθνή πρότυπα για την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών

• Εφαρμόζουμε το πρότυπο ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2015
• Δεσμευόμαστε για την παροχή όλων των απαραίτητων πόρων για την εφαρμογή και τη συνεχή βελτίωση του συστήματος διαχείρισης.
• Η πολιτική ποιότητας παρουσιάζεται ως ένα δυναμικό εργαλείο που θα υποστηρίζει και θα βελτιώνει όλες τις δραστηριότητες μας.

2. Δημιουργούμε συνθήκες για να επιτύχουμε την καλύτερη επίδοση στην κατηγορία μας

• Καλλιεργούμε μια νοοτροπία ποιότητας βασισμένη στην πρακτική <πράξε σωστά από την πρώτη φορά> για την αποφυγή της ανάγκης διορθωτικών ενεργειών
• Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους προμηθευτές
• Εκπαιδεύουμε το προσωπικό στην αποτελεσματική εφαρμογή του Συστήματος

3. Ικανοποιούμε τις ανάγκες του πελάτη

• Κατανοούμε τις ανάγκες των πελατών μας και ανταποκρινόμαστε γρήγορα και αποτελεσματικά
• Παρέχουμε εμπιστοσύνη ως προς την ικανοποίηση των αναγκών τους

4. Συμμορφωνόμαστε με τις εσωτερικές και εξωτερικές απαιτήσεις

• Θέτουμε διαδικασίες οι οποίες αποτελούν αναγνωρισμένα σημεία αναφοράς
• Μετρούμε τις επιδόσεις μας
• Έχουμε εξουσιοδοτήσει τον Υπεύθυνο Ποιότητας προκειμένου να εντοπίζει προβλήματα ποιότητας, να εισάγει, να συνιστά ή να προσφέρει λύσεις και να επιβεβαιώνει την εφαρμογή των λύσεων αυτών
• Ικανοποιούμε τις νομοθετικές απαιτήσεις  σε σχέση με την ασφάλεια των προϊόντων και των εργαζομένων